VII Межрегиональная конференция сотрудников КПКГ «ГозЗайм»


VII Межрегиональная конференция сотрудников КПКГ «ГозЗайм»

24-25 ноября 2018 года в конференц-зале «Лазурный берег» отеля Ривьера г. Казань в 7-й раз прошла Межрегиональная конференция сотрудников КПКГ «ГозЗайм».

Конференцию в седьмой раз подряд организовали Директор Кооператива Цыганов А.Б. и исполнительный директор Хайрутдинова Л.З. для членов органов управления, сотрудников головного офиса, а также всех обособленных подразделений КПКГ «ГозЗайм».

Особой честью для Кооператива послужило участие в конференции руководства саморегулируемой организации «Межрегиональный союз кредитных кооперативов», членом которой является Кооператив.

Приветственным словом межрегиональную конференцию открыли директор Кооператива Анатолий Борисович и исполнительный директор Любовь Зарифовна, предоставив далее слово руководству саморегулируемой организации. После приветствия директор СРО Бранчаев Руслан Якубович сообщил, что КПКГ «ГозЗайм» стоит ровно и на правильном курсе развития, результат проведенной плановой проверки Кооператива в период с 5.09.2018г по 10.10.2018г СРО назвал адекватным, также отметил порядок в отношениях СРО и Кооператива. Руслан Якубович поблагодарил руководство КПКГ «ГозЗайм» за приглашение: «7 лет, столько людей – так Вы динамично развиваетесь, я приятно удивлен» и предоставил некоторые данные о СРО.

СРО «Межрегиональный союз кредитных кооперативов» объединяет 240 кредитных кооперативов, 700 обособленных подразделений, 199 000 членов(пайщиков), активы – 12 млрд. руб., из них 8 млрд. – займы, местонахождение – г. Чебоксары.

Руководитель СРО Руслан Якубович вручил персонально благодарность исполнительному директору КПКГ «ГозЗайм» Хайрутдиновой Л.З. «За высокий профессионализм и качественную плодотворную работу» и Директору КПКГ «ГозЗайм» Цыганову А.Б. «За развитие кредитной кооперации в России»!

Руководитель комитета контроля Загорская Татьяна Владимировна отметила, что 7 лет для Кооператива – это достойная дата и большой успех, немногие кооперативы могут этим гордиться. Также сообщила о том, что проводимая в сентябре и октябре 2018 года плановая камеральная проверка КПКГ «ГозЗайм» прошла достойно, небольшое количество Кооперативов могут гордиться таким результатом, многие кооперативы завершают свою деятельность именно на этапе подобных проверок.

В своем докладе Татьяна Владимировна рассказала о наиболее часто встречаемых ошибках при проверках кредитных кооперативов и способах их дальнейшего исключения, также о возможных проводимых проверках, правилах поведения с проверяющими для сотрудников.

Руководитель ревизионной комиссии Новиков Станислав Сергеевич поздравил Кооператив с праздником – семилетием КПКГ «ГозЗайм», рассказал о практике работы с материнским капиталом, основные принципы, особенности, правила, т.к. в данное время в КПКГ «ГозЗайм» проходит активная подготовка к деятельности по выдаче займов с использованием средств материнского капитала.

Далее последовало выступление юридического отдела КПКГ «ГозЗайм», специалисты которого в своем докладе отметили отсутствие предписаний со стороны надзорных органов после проведения проверок в 2018 году. Сотрудниками юридического отдела также были рассмотрены важнейшие темы: обработка персональных данных, осуществление внутреннего контроля в рамках ПОД/ФТ, соблюдение и исполнение Базовых стандартов Банка России, успешная практика по судебным решениям в Кооперативе. Также сотрудники юридического отдела поделились с участниками, присутствующими на конференции, информацией, связанной с анализом количества обращений от членов (пайщиков).

Отделом Экономической Безопасности была предоставлена аналитика работы за прошедшие 10 месяцев 2018 года, которая включает в себя информацию об объёмах выданных займов, бизнес-процессах, направленных на качественную оценку платежеспособности заёмщиков и процедур предотвращения выхода на просрочку. Приведены статистические данные, которые позволяют оценить такие параметры заёмщиков кооператива как: возраст, пол, тип занятости, механизмы обращения в организацию, а также и другую информацию, формирующую портрет клиента КПКГ”ГозЗайм”.

Сотрудники Отдела взыскания рассказали о специфике своей работы с должниками, которая в КПКГ «ГозЗайм» осуществляется исключительно в рамках законодательства. При осуществлении действий, направленных на возврат просроченной в задолженности в досудебном порядке, сотрудники Кооператива клиентоориентированны и работают в соответствии с ФЗ – 230 “О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон “О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях”. Главная задача сторон при осуществлении действий, направленных на взыскание в досудебном порядке – это достижение полного согласия и взаимопонимания. С должниками, с которыми не удается урегулировать вопрос задолженности в досудебном порядке, ведется работа через суд и судебных приставов, что является самым эффективным методом взыскания задолженности. Также были озвучены результаты работы отдела взыскания на разных стадиях просрочки за 10 месяцев 2018 года и сравнение с результатами прошлых лет, ведущими специалистами были приведены примеры успешных погашений.

Руководители и сотрудники отделов бухгалтерии и внутреннего контроля рассказали о ежедневно проводимой работе в отделах, выявляемых ошибках, способах их исключения, а также впервые на конференции выступили лучшие сотрудники обособленных подразделений, поделились своим опытом успешной работы, секретами ежемесячного выполнения плановых показателей, а также плодотворного взаимодействия с клиентами, сотрудниками других подразделений и отделов головного офиса. А завершили первый день конференции сотрудники IT-отдел с выступлением о ближайших нововведениях в программном обеспечении Кооператива.

Установленным форматом данного мероприятия из года в год является диалог. Деловое общение, обмен опытом, подведение итогов, а также обсуждение нововведений в работу позволяет сотрудникам Головного офиса и 15 обособленных подразделений чётко и последовательно планировать как личный прогресс и профессиональное совершенствование, так и векторы развития кооператива в целом!

А во второй день, 25 ноября 2018 года в 13.00 состоялось общее собрание КПКГ «ГозЗайм» в форме уполномоченных, на котором были утверждены в новой редакции Устав и положения Кооператива. А после общего собрания, для сотрудников Кооператива был проведен тренинг, для проведения которого был приглашен психолог, консультант и бизнес-тренер в области управления отношением Денис Осипов, основными направлениями в деятельности которого являются развитие эмоционального интеллекта и работа с убеждениями. Главным используемым инструментом являлся честный разговор между каждым участником тренинга. Именно в развитии коммуникаций закладываются основы продуктивной корпоративной культуры. Во время тренинга были проработаны линии развития команды, направленные на создание идеальной продуктивной атмосферы, которая способствует развитию организации в целом. По итогам участия в тренинге сотрудники Кооператива на себе смогли почувствовать и обсудить, насколько важную роль в работе каждого сотрудника играет эмоциональная составляющая. Подобные мероприятия – это возможность для диалога руководителей, сотрудников головного офиса и подразделений на темы, не обсуждаемые ежедневно в работе, но имеющие огромное практическое значение. Все участники конференции отметили плодотворное влияние проводимых в таком формате ежегодных конференций на работу. А также то, на сколько, полученная информация помогает объединять и развиваться в профессиональном плане. Ведь полученная информация задает темп и направления развития не только для всего Кооператива, но и в целом для каждого сотрудника.

Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция Конференция