Повышение квалификации


Уважаемые клиенты!
26 апреля Директор КПКГ «ГозЗайм» (далее — Кооператив) Цыганов А. Б. в рамках исполнения требований «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы» провел внеплановое обучение для сотрудников Кооператива. По результатам обучения сотрудники прошли тестирование, подтверждающее усвоение ими полученной информации, и получили именные сертификаты. Обучение проводилось с целью непрерывности получения, изучения и обновления информации, предоставляемой получателю финансовой услуги.

В рамках пройденного обучения сотрудники Кооператива не только обновили и закрепили свои знания, но и обменялись опытом по взаимодействию с получателями финансовых услуг, разобрали наиболее часто возникаемые вопросы и ответы на них, обсудили нововведения в автоматизации процесса деятельности Кооператива, которые помогут существенно ускорить работу сотрудников, непосредственно взаимодействующими с получателями финансовых услуг.

В ходе обучения директор Кооператива ещё раз подчеркнул, что клиентоориентированность в работе Кооператива является одним из ключевых факторов, способных повлиять на долгосрочность и активность взаимоотношений с членами (пайщиками) Кооператива.

Повышение квалификациисертификат

сертификат

сертификат